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Teleconsulta: o que é, como funciona e seus benefícios

teleconsulta - paciente conversando com médica através de vídeo chamada pelo computador
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Sabe-se que  a teleconsulta é uma vertente da telemedicina que tem por finalidade, viabilizar o atendimento à distância para algumas especialidades médicas. A prática para realização das consultas por meio da tecnologia em que se faz o uso de videochamadas para possibilitar atendimento, diagnóstico e tratamento de pacientes.


O que é teleconsulta e como funciona?

A teleconsulta é uma forma regulamentada de telemedicina que possibilita consultas médicas realizadas remotamente, sem a necessidade de o paciente e o médico estarem no mesmo local. Apesar de acontecer à distância, seu propósito é o mesmo de uma consulta presencial, buscando atender às necessidades médicas do paciente.

Essa modalidade utiliza tecnologias de comunicação segura, como videoconferências, aplicativos e plataformas online dedicadas. Tanto o médico quanto o paciente devem ter acesso a dispositivos compatíveis e uma conexão estável com a internet.

Em algumas situações, a consulta pode ser realizada por chamada telefônica, respeitando as diretrizes do sigilo da informação e comunicação, além da confiabilidade médica.

Portanto, com a teleconsulta o paciente consegue ter acesso a uma consulta com o profissional mesmo em situações como distância geográfica e em casos de emergências.

Especialidades médicas que se beneficiam da teleconsulta

É possível se consultar via teleconsulta praticamente em todas as especialidades médicas, mas principalmente com:

  • Radiologia;
  • Cardiologia;
  • Neurologia;
  • Endocrinologista;
  • Dermatologia;
  • Psiquiatria;
  • Ginecologia;
  • Entre outras.

O que diz o código de ética médica sobre a teleconsulta?

A resolução do CFM nº 2.314/2022 define e regulamenta a telemedicina como forma de serviços médicos mediados por tecnologias de comunicação. Contudo, a telemedicina pode ser exercida nas seguintes modalidades de teleatendimentos médicos:

  • Teleconsulta;
  • Teleinterconsulta;
  • Telediagnóstico;
  • Telecirurgia;
  • Telemonitoramento ou televigilância;
  • Teletriagem;
  • Teleconsultoria

Portanto, a teleconsulta é uma modalidade da telemedicina, regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina.

Sobretudo, o CFM define que para atuar por telemedicina ou teleconsulta, o médico deve possuir assinatura digital qualificada nos termos das Leis vigentes no país.

Sugestão de leitura: Assinatura digital nos laudos online: como funciona

Quais as vantagens da teleconsulta?

O uso da teleconsulta foi viabilizado pela tecnologia e sua implementação aconteceu durante a crise sanitária que afetou o mundo todo entre 2020 e 2023.

Dessa forma, a teleconsulta ainda continua trazendo diversos benefícios para médicos e pacientes. Veja abaixo as principais vantagens:

  • Diminuição da distância: possibilita acesso a médicos especialistas mesmo em regiões remotas;
  • Colaboração em equipe: permite aos médicos buscar segundas opiniões e trocar conhecimentos com outros profissionais, mesmo que não estejam fisicamente juntos;
  • Rapidez no atendimento ao paciente;
  • Redução dos custos operacionais em clínicas;
  • Garantia da segurança da informação: os dados são armazenados de acordo com as diretrizes do Conselho Federal de Medicina.

Qual a diferença entre teleconsulta e telemedicina?

A telemedicina abrange todas as práticas médicas viabilizadas pelas Tecnologias de Informação e Comunicação, e a teleconsulta é uma dessas práticas. Assim, a teleconsulta está inserida na telemedicina, que, por sua vez, faz parte da telessaúde.

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